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亚博提现可以秒到账的|金融巨头嘉信理财:AI最大的机会是服务体验

本文摘要:新的支招:作为具有半个世纪历史的金融服务公司,在经历金融风暴、8年牛市等一系列大事件后,Charles Schwab依然站在金融服务的顶峰。

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新的支招:作为具有半个世纪历史的金融服务公司,在经历金融风暴、8年牛市等一系列大事件后,Charles Schwab依然站在金融服务的顶峰。在3.2万亿美元的资产中,加信理财以17个基点的费用运营公司,可以说是金融服务的奇迹。加信理财实力和最强的公开发表交易竞争对手3354TD Ameritrade的运营成本比他低10个基点。传统全方位服务公司、美国银行和摩根士丹利的“财富管理”部门的运营费用约为加信理财的3倍。

但是,新的支助词要展示的不是完全鸡汤的故事,而是经历半个世纪风浪的金融巨鳄加身理财、技术和财富的思考,包括现在最冷的AI,应该给金融带来什么。下面(公众号:)新智能没有改变本意,展开了编译器。嘉信理财(Charles Schwab)是一家总部位于旧金山的金融服务公司,正式成立30年前,现已成为美国个人金融服务市场的领头羊。

大力发展新业务和新业务模式,可以说是创意模式,更重要的是,创意过程不会影响公司的运营效率。20世纪90年代中期,作为家信理财建设的开创性突破,推出了以万维网为基础的在线财经服务。Charles Schwab是专门为客户提供低价服务的资深折扣券企业,自30年前上市以来,金融周期和个人金融服务市场不断配对(Charles Schwab,Charles Schwab,Charles Schwab,Charles Schwab,Charles Schwab)(剧透警告:帮助客户获得服务,而不是打败市场。

)如果他感到失望,那就是美国储户仍然缺乏适当的金融科学知识来保障他们的财富未来。今天我们特别采访了下注者。

以下是这次采访的相关内容。《财富》杂志:家信理财代表顾客利益的金融服务宗旨是什么?沃尔特下注格:我们的核心战略是创造一个不均衡的公司。

公司对指数联合基金和ETF等商品类产品的价格有一定的低,很多时候比业界其他任何人都高,数百家分公司遍布全国各地。两年前,我们在J.D. Power的全方位服务经纪人排名中排名第一。谁没想到40年前,嘉信理财需要实力才能沦落到全方位服务经纪人中的第一位呢?(威廉莎士比亚、温斯顿、理财、理财、理财)在所有主要业务领域都能遇到强大的竞争对手。

为什么你要保持全面优势?我们的主要工作都是有条不紊的。我们不是在胡闹,做营销投资。他们都利用同样的基本资源。

我们的第二个优势之一是我们的资金规模。在3.2万亿美元的资产中,我们以17个基点的成本运营公司。

与戴尔实力最强的公开发表交易竞争对手TD Ameritrade的运营成本比我们低10点。传统的全方位服务公司、美国银行和摩根士丹利的《财富管理》的运营成本约为其3倍。这就是为什么我们快速增长,因为我们把更好的钱放回了顾客的口袋。

你谈论挑战现状。什么意思?那我们就用游戏这个词来误解游戏吧。我告诉他你想要低于成本的指数基金,你不考虑谁?那是先锋基金。好吧,但是这是不对的。

我们的指数基金费用可能同样低或更低。它展开另一场误解游戏。我说你超过业界最好的服务和建议。

这次,我会让你说一个名字。因为不管你说什么名字,我们每年都可以减少比这家公司更好的资产。

这就是对现象的挑战。在业界工作时,比起卖香肠的人,你更不明白如何制作香肠。(约翰肯尼迪,工作)不管你卖多少ETF,ETF的内部收费都是一样的。

那在指数联合基金呢。如果你以500美元的价格交易,你不会向行业里的那些大师支付4,5倍的费用。那么,如果你买了500万美元,你会不向这个指数基金支付多少钱呢?这是通过理解香肠是如何制作的,为顾客谋求更多利益的例子。

我们今年年初提出了这一要求,以避免公司指数联合基金的所有股票类别(即无论购买量如何,都要缴纳完全相同的费用)。这肯定是痛苦的要求。2017年,我们已经通过为顾客降低价格的方式退出了4亿美元的年收入。

上个季度我们的收益只有22亿美元。所以今年我们不会退出总收入的4%到5%,不会为消费者构建更好的价值。为什么退出容易赚到的钱?我们有一个很长时间的计划,这意味着我们今后正在缩小规模。

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这导致了华尔街的混乱,但我更想看到今年我们从客户收入中拿走的27 ~ 28个基点上升到24 ~ 22。我们以后会降低费用因为更好的消费者不想和我们做生意。而且今后会提高我们的盈利能力。因为我们会更有效地使用技术。

你觉得你是怎么投资技术的?在承担管理3.2万亿美元资金的责任时,技术必须在你所做的一切的最前列。在一定程度上,这是为了提高效率,最大限度地提高错误和处置过程,并保持客户信息、个人信息和资产的安全。那么要确保这一切都是安全可靠的。如果你对你去的理财的某些方面深感反感,我们不会如数归还你的钱。

缴纳的佣金,手续费,甚至咨询费,如果你用在我们的咨询服务上,对我们得到的咨询服务不感到非常失望。我们都还了。这是一个很好的人性美政策。

但是机器人最终不会全权接管,还是为了获得某些方面的建议而使用呢?数字建议是可靠的产品。人们不把钱投资在数字咨询解决方案上。我们的客户每月投入约10亿美元资金,转移到我们所说的智能投资者集团。

但是它只是一个产品。我们的客户说,要想与我们建立切实的关系,在一定程度上依赖技术。

这就是我们承诺从引入Intelligent Portfolios的那一刻起,不仅可以全天使用24/7/365,还可以与授权专家面对面交流。我们并不相信在市场困难时期仍然坚决计划的人会退出。你怎么用在人工智能上?人工智能将更好地用作服务体验。

我们在公司内意见分歧,我们不销售数据,而是用于服务。这是仅次于人工智能的机会。我会推荐一个很简单的例子:你给我们打电话的呼叫中心,你在XYZ股票上的仓库,因为你持有了35年,所以很集中。我们的电脑可以咨询这个电话,解释你在说什么,通过期权战略进行上行维护,以免个别股票经常出现问题。

(威廉莎士比亚,温斯顿,电脑)你的观点是,电脑成为比人更好听的人吗?你如何每天听数万通电话,迅速获得策略?你只是很简单地向我们传达问题,现在我们可以回去给你一个有意义的潜在解决方案。你们设计或销售这种人工智能吗?销售的产品涉及组件,但整体概念和方法是我们自己制作的。这是我看到智力建设价值的地方。有人告诉我,最近用最差的方法关闭了市场,打败了市场,跑的时候失去了大市场。

现在,人们已经买了这些故事一百年了。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure(美国电视),成功)但是你也不讨厌买烟的药店吗?股票选手赢不了市场,但你还是卖给个人股票。如果有杂货店,指出一个品牌的番茄酱比另一个品牌好,我几乎会拒绝接受第二个货架空间。

我可以把它放在我的过道上,但我还是不会允许你自由选择想要的番茄酱。让我们转向经济我们已经有八年的牛市了。这个游戏计划的必然结局是什么?从顾客的角度来看,这本质上是一个计划。

这是关于资产配置和低成本维持的。我们不相信有必要让大规模的人打败市场,预测市场,知道什么时候转移和解散市场。大部分个人投资者在面临困难时市场暴跌,他们忍不住疼痛离开了。然后他们要么不回去,要么等到市场好转再回去。

这实际上是压迫个人投资者的原因。从忠诚的角度来看,我们的工作模式是大自然对冲设计。当市场牛市下跌时,我们从咨询费中获得了更好的收益。

市场行情暴跌时,我们明明提出了最坏的建议,但顾客倾向于将资金从现有市场转出。而且我们可以用现金赚“从社会角度来看,我们在金融教育方面可以做太多,我不会有太大的影响。”但是不能阻止对2008年至2009年去的理财的惊人痛苦和破坏,对吧?ZIRP,“零利率政策”对我们来说非常痛苦。因为利率仍然很低,顾客也变成了现金财经。

为了确认他们的货币基金会收益率为0或收益率为负值,我们撤回了所有费用。虽然我们在整个过程中仍然保持利润,但这对我们来说是一个非常困难的时期。在这3年里,金融危机后,我们的资产迅速增加了5300亿美元。美林证券、摩根士丹利、E *Trade和Ameritrade一起快速增长约3200亿美元。

所以要为公司业绩好的时候也可能到来的寒冬做好准备。这就是为什么我们的资产负债表今天是70%。

据美国国债和政府接受的报纸报道。因为我们想分担信用风险。我们的客户说,在困难的时刻,我们是安全的避难所。

让我们解决问题之前的问题。对于加信理财和金融业的一切顺利,人们仍然没有足够的储蓄,他们在经济上仍然不安全。这可能是投资业界第二个也是最简单的问题之一。

在我们的资本主义社会里,所有者的收益比贷款者小得多。作为社会,我们还没有建立一个制度,希望我们人民群众成为所有者,而不是贷款人。(威廉莎士比亚、温斯顿、社会名言)“当你承担管理3.2万亿美元的责任时,技术必须在你所做的每一件事的最前列。

”你用“贷款人”指工人吗?是的.没有剩下的人不能留下来,他们拥有的任何东西都是现金、光盘或其他东西。约翰肯尼迪,财富)他们把财富赠予业主。

我们作为整个社会没有教育大众这两种方法之间的机会差异。我们有一个相当大的问题,就是教人们关于金融的科学知识。我指出,我们都会表示同意,至少我们行业的所有人都认为这应该是学校的课。

当我在学校的时候,我有家庭课我学会了如何做背心,如何做通心粉和奶酪。现在背心课只能确认,但爽身粉和奶酪在大学里帮了很大的忙。

但是,我更能解释信用卡是如何工作的。复利是如何工作的?为什么支付19%的利息不是好事。

因为我花的钱比我拥有的还要多。从社会角度来看,我们在金融教育方面可以做太多,这不会产生太大的影响力。

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然而,我们还没有通过我们的大众教育机构获得这些科学知识。但是去的理财能做什么呢?我们可以尝试将金融教育作为公司战略的一部分在学校、工作场所普及,我们赞助了美国男孩和女孩俱乐部。在很长一段时间里,我们都期待增加没有足够生活所需资金的人口比例。

面对这种情况,除非我们从头开始,否则从企业的角度来看,改变社会现状是很困难的。教育要从年轻人开始。

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